Déclaration de confidentialité
SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur afin de collecter des informations nous aidant à comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.
SECTION 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous fournissez des informations personnelles pour compléter un achat, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une livraison ou effectuer un retour, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces informations pour cette finalité spécifique.
Si nous demandons vos informations personnelles à des fins secondaires, comme le marketing, nous vous demanderons soit votre consentement explicite, soit vous offrirons la possibilité de refuser.
Comment retirer mon consentement ?
Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez à tout moment le retirer pour que nous arrêtions de vous contacter, de collecter, utiliser ou partager vos informations, en nous contactant à : support@skonalab.com
SECTION 3 – DIVULGATION DES INFORMATIONS
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation.
SECTION 4 – HÉBERGEMENT ET PAIEMENT
Notre boutique est hébergée par Shopline Inc., qui fournit la plateforme e-commerce permettant la vente de nos produits et services.
Vos données sont stockées dans les bases de données et applications de Shopline, sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Paiement :
Si vous utilisez un système de paiement direct, Shopline stocke vos informations de carte. Celles-ci sont cryptées selon la norme PCI-DSS. Vos données de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre achat et sont ensuite supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les standards PCI-DSS, administrés par le PCI Security Standards Council (Visa, Mastercard, American Express, Discover).
Pour plus d’informations, consultez également les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité de Shopline.
SECTION 5 – SERVICES TIERS
En général, les prestataires tiers ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services pour nous.
Certains prestataires, comme les passerelles de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur transmettre pour finaliser vos achats. Nous vous recommandons de les consulter pour comprendre comment vos données sont traitées.
Certaines de ces entreprises peuvent se situer dans une autre juridiction que vous ou nous. Si vous effectuez une transaction avec un tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de cette juridiction.
Exemple : si vous êtes au Canada et que le paiement est traité par une passerelle aux États-Unis, vos informations peuvent être soumises à la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Lorsque vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, cette politique de confidentialité ne s’applique plus.
SECTION 6 – LIENS
En cliquant sur des liens dans notre boutique, vous pouvez quitter notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres sites et vous encourageons à consulter leurs politiques.
SECTION 7 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations, nous prenons des mesures raisonnables et suivons les pratiques du secteur pour prévenir la perte, l’utilisation abusive, la modification, la divulgation ou la destruction des informations.
Les informations de carte de crédit sont cryptées via SSL et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode ne soit 100 % sécurisée, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et les standards du secteur.
SECTION 8 – COOKIES
Nous utilisons les cookies suivants :
_session_id: token unique, basé sur la session, stocke les informations de session._shopline_visit: persistant 30 minutes depuis la dernière visite, utilisé pour les statistiques internes._shopline_uniq: compte le nombre de visites par client, expire le lendemain à minuit.cart: stocke le contenu du panier, persistant 2 semaines._secure_session_id: token unique, basé sur la session.storefront_digest: utilisé pour déterminer l’accès si la boutique est protégée par mot de passe.
SECTION 9 – ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez être majeur selon la loi de votre pays ou avoir obtenu le consentement des mineurs sous votre responsabilité pour utiliser le site.
SECTION 10 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après publication. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons sur le site.
En cas de vente ou de fusion de la boutique avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires.
QUESTIONS ET CONTACT
Pour accéder à vos informations personnelles, les corriger, modifier ou supprimer, déposer une réclamation ou obtenir plus d’informations, contactez notre Responsable de la conformité à la confidentialité à : support@skonalab.com